Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Bei den Erläuterungen und Informationen auf dieser Seite handelt es sich lediglich um allgemeine Erläuterungen und Informationen darüber, wie Sie Ihr eigenes Dokument mit Allgemeinen Geschäftsbedingungen verfassen können. Sie sollten sich nicht auf diesen Artikel als Rechtsberatung oder als Empfehlung verlassen, was Sie tatsächlich tun sollten, denn wir können nicht im Voraus wissen, welche spezifischen Bedingungen Sie zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden und Besuchern festlegen möchten. Wir empfehlen Ihnen, eine Rechtsberatung in Anspruch zu nehmen, die Ihnen hilft, Ihre eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verstehen und zu verfassen.

1.1.  FLOR IT SàRL: mit Sitz in Gilly, Schweiz, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer CHE-302.552.803 und firmierend unter dem Namen FLOR-IT SàRL. 

1.2.  Website: die Website von FLOR-IT SàRL, auf die über www.flor-it.com zugegriffen werden kann, sowie alle zugehörigen Subdomains. 

1.3.  Kunde: die natürliche Person oder das Unternehmen, das einen Vertrag mit FLOR-IT SàRL abschließt. 

1.4.  Vertrag: jede Vereinbarung oder jeder Vertrag zwischen FLOR-IT SàRL. und dem Kunden, dessen Bestandteil die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind.

1.5.  Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2.1. Alle Angebote, Verträge und Lieferungen von FLOR-IT SàRL. unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, es sei denn, es wurde ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart.

2.2. Wenn der Kunde in seiner Bestellung, Bestätigung oder Mitteilung, die eine Annahme enthält, Bedingungen enthält, die von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen oder nicht in diesen enthalten sind, sind diese für FLOR-IT SàRL. nur dann verbindlich, wenn und soweit sie von FLOR-IT SàRL. ausdrücklich und schriftlich akzeptiert werden.

2.3. 2.3. Sollten neben den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Leistungsbedingungen gelten, so finden diese ebenfalls Anwendung, wobei sich der Kunde im Falle von Widersprüchen stets auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen kann.

3.1. Alle auf der Website und in anderen Veröffentlichungen von FLOR-IT SàRL. genannten Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer und, sofern auf der Website nicht anders angegeben, ohne andere staatliche Abgaben. 

3.2. Wenn Kosten für Dritte in Rechnung gestellt werden, wird dies rechtzeitig vor Abschluss des Vertrags deutlich angegeben. Darüber hinaus werden diese Kosten im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen. 

3.3. Der Inhalt der Website wurde mit größtmöglicher Sorgfalt zusammengestellt. FLOR-IT SàRL. kann jedoch nicht garantieren, dass alle Informationen auf der Website zu jeder Zeit richtig und vollständig sind. Alle Preise und sonstigen Informationen auf der Website und in anderen von FLOR-IT SàRL. stammenden Materialien unterliegen daher offensichtlichen Programmier- und Tippfehlern.

3.4. FLOR-IT SàRL. kann nicht für (Farb-)Abweichungen aufgrund der Bildschirmqualität verantwortlich gemacht werden.

4.1. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot von FLOR-IT SàRL. annimmt und die von FLOR-IT SàRL. diesbezüglich festgelegten Bedingungen erfüllt.

4.2. Wenn der Kunde das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, wird FLOR-IT SàRL. den Erhalt der elektronischen Annahme des Angebots unverzüglich bestätigen. Bis zur Bestätigung des Erhalts dieser Annahme hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag aufzulösen.

4.3. Wenn sich herausstellt, dass der Kunde bei der Annahme oder beim Abschluss des Vertrages falsche Daten angegeben hat, ist FLOR-IT SàRL. berechtigt, ihre Verpflichtung erst nach Erhalt der richtigen Daten zu erfüllen.

4.4. FLOR-IT SàRL. kann sich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen darüber informieren, ob der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, aber auch über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Vertragsabschluss wichtig sind. Wenn FLOR-IT SàRL. aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist sie berechtigt, einen Auftrag oder eine Anfrage unter Angabe von Gründen abzulehnen oder die Ausführung an besondere Bedingungen zu knüpfen, wie z.B. eine Vorauszahlung.

5.1. Um die Website und/oder andere von FLOR-IT SàRL. zur Verfügung gestellte Portale optimal nutzen zu können, kann sich der Kunde gegebenenfalls über die Option der Kontoregistrierung auf der Website registrieren.

5.2. Während des Registrierungsvorgangs wählt der Kunde einen Benutzernamen und ein Passwort, mit denen er sich nach der Registrierung auf der Website anmelden kann. Der Kunde ist für die Wahl eines ausreichend zuverlässigen Passworts verantwortlich.

5.3. Der Kunde ist verpflichtet, seine Anmeldedaten, seinen Benutzernamen und sein Passwort streng vertraulich zu behandeln. FLOR-IT SàRL. haftet nicht für den Missbrauch der Anmeldedaten und kann immer davon ausgehen, dass ein Kunde, der sich auf der Website anmeldet, auch tatsächlich dieser Kunde ist. Alles, was über das Konto des Kunden geschieht, unterliegt der Verantwortung und dem Risiko des Kunden.

5.4. Wenn der Kunde weiß oder vermutet, dass seine Anmeldedaten in die Hände von Unbefugten gelangt sind, muss er sein Passwort so schnell wie möglich ändern und/oder FLOR-IT SàRL. davon in Kenntnis setzen, damit FLOR-IT SàRL. geeignete Maßnahmen ergreifen kann.

6.1. Sobald der Auftrag bei FLOR-IT SàRL. eingegangen ist, wird FLOR-IT SàRL. die Leistungen so schnell wie möglich erbringen, vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 3 dieses Artikels.

6.2. FLOR-IT SàRL. ist berechtigt, Dritte mit der Erfüllung der sich aus dem Vertrag ergebenden Verpflichtungen zu beauftragen.

6.3. Im Vertrag wird rechtzeitig vor Vertragsabschluss klar beschrieben, wie die Lieferung erfolgen soll und innerhalb welcher Frist die Leistungen erbracht werden sollen. Wird keine Lieferfrist vereinbart oder angegeben, so werden die Dienstleistungen in jedem Fall innerhalb von 60 Tagen geliefert. 

6.4. Wenn FLOR-IT SàRL. die Dienstleistungen nicht innerhalb der vereinbarten Frist liefern kann, wird sie den Kunden darüber informieren. In diesem Fall kann der Kunde einen neuen Liefertermin vereinbaren oder er erhält die Möglichkeit, den Vertrag kostenlos zu kündigen.

7.1. Dieser Artikel gilt nur, wenn der Kunde eine natürliche Person oder ein Unternehmen ist.

7.2. Der Kunde hat das Recht, den mit FLOR-IT SàRL. geschlossenen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen nach der Vereinbarung der Dienstleistung ohne Angabe von Gründen kostenlos zu kündigen.

7.3. Die Frist beginnt an dem Tag, nachdem der Kunde oder ein von ihm zuvor benannter Dritter den Vertrag abgeschlossen hat.

7.4. Vom Kunden bereits (im Voraus) gezahlte Beträge werden dem Kunden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Auflösung des Vertrages in der gleichen Weise zurückerstattet, wie der Kunde für den Auftrag bezahlt hat.

7.5. Die Informationen über die Anwendbarkeit des Rücktrittsrechts und das gegebenenfalls gewünschte Verfahren werden rechtzeitig vor Vertragsabschluss auf der Website deutlich angegeben. 

7.6. Das Rücktrittsrecht gilt nicht für:

Dienstleistungen, die der Unternehmer nach den Spezifikationen des Kunden erstellt hat;

die Lieferung von anderen digitalen Inhalten als auf einem materiellen Träger, wenn mit der Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Kunden begonnen wurde und er erklärt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

8.1. Der Kunde muss die Zahlungen an FLOR-IT SàRL. gemäß den im Bestellvorgang und eventuell auf der Website oder im Vertrag angegebenen Zahlungsarten leisten. FLOR-IT SàRL. ist frei in der Wahl der Zahlungsmittel und diese können sich auch von Zeit zu Zeit ändern.

9.1. Dieser Artikel gilt nur für den Fall, dass der Kunde in Ausübung seines Berufs oder Unternehmens handelt. Wenn FLOR-IT SàRL. eine gesonderte Garantie auf die Produkte gewährt, gilt diese, unbeschadet des eben Gesagten, für alle Arten von Kunden.

9.2. FLOR-IT SàRL. garantiert, dass die Leistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Tauglichkeit und/oder Verwendbarkeit und den am Tag des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. 

9.3. Eine von FLOR-IT SàRL., dem Hersteller oder Importeur gewährte Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Kunde bereits hat und die er im Rahmen des Vertrages geltend machen kann. 

9.4. Wenn die gelieferte Leistung nicht dem Vertrag entspricht, muss der Kunde FLOR-IT SàRL. den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist nach dessen Entdeckung mitteilen.

9.5. Wenn FLOR-IT SàRL. die Reklamation für begründet hält, werden die betreffenden Produkte nach Rücksprache mit dem Kunden repariert, ersetzt oder erstattet. Die maximale Entschädigung entspricht, vorbehaltlich des Artikels über die Haftung, dem Preis, den der Kunde für das Produkt bezahlt hat.

10.1. Wenn der Kunde eine Reklamation über eine Dienstleistung (gemäß Artikel über Garantie und Konformität) und/oder über andere Aspekte der Dienstleistungen von FLOR-IT SàRL. hat, kann er diese telefonisch, per E-Mail oder per Post an FLOR-IT SàRL. richten. Siehe die Kontaktdaten am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

10.2. FLOR-IT SàRL. wird auf die Beschwerde des Kunden so schnell wie möglich antworten, in jedem Fall aber innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Beschwerde. Sollte es noch nicht möglich sein, eine inhaltliche oder endgültige Antwort zu geben, bestätigt FLOR-IT SàRL. die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde und gibt an, innerhalb welcher Frist sie voraussichtlich eine inhaltliche oder endgültige Antwort auf die Beschwerde des Kunden geben wird.

11.1. FLOR-IT SàRL. verarbeitet die persönlichen Daten des Kunden in Übereinstimmung mit der auf der Website veröffentlichten Erklärung zum Datenschutz.

Artikel 12. Schlussbestimmungen

12.1. Der Vertrag unterliegt dem schweizerischen Recht.

12.2. Vorbehaltlich anderslautender zwingender gesetzlicher Bestimmungen werden alle Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag ergeben können, dem zuständigen schweizerischen Gericht am Sitz von FLOR-IT SàRL. vorgelegt.

12.3. Sollte sich eine Bestimmung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungültig erweisen, so berührt dies nicht die Gültigkeit der gesamten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. In diesem Fall werden die Parteien (eine) neue Bestimmung(en) zu ihrer Ersetzung festlegen, die der Absicht der ursprünglichen Bestimmung so weit wie rechtlich möglich entspricht.

12.4. Unter „schriftlich“ wird in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch die Übermittlung per E-Mail und Fax verstanden, sofern die Identität des Absenders und die Unversehrtheit der E-Mail hinreichend nachgewiesen sind.

Wenn Sie nach dem Lesen dieser Bedingungen Fragen, Beschwerden oder Kommentare haben, können Sie sich gerne schriftlich oder per E-Mail an uns wenden.

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FLOR-IT SàRL
Straße de Molard 17
1182 , Gilly, Vaude

Schweiz

E-Mail: info@flor-it.com