Wix-Website-Wartung: Was ist zu tun und was kostet es?

Eine Wix Website läuft auf der Wix Plattform, daher nimmt Ihnen Wix einen Großteil der technischen Wartung ab. Es bleiben jedoch Aufgaben, die nur Sie oder ein Spezialist erledigen können. Dieser Artikel erläutert, was Wix übernimmt, worauf Sie achten müssen und wie sich Wartungskosten zusammensetzen.

Was Wix wartet

Wix verwaltet die Technologie hinter Ihrer Website. Sie müssen sich nicht kümmern um:

• Hosting, Server und Verfügbarkeit der Plattform;
• Sicherheitsupdates und das SSL-Zertifikat;
• Updates des Editors und der Standardfunktionen;
• Website-Historie, mit der Sie eine frühere Version wiederherstellen können.

Was der Eigentümer oder ein Spezialist erledigt

Alles, was mit Inhalten, Einstellungen und dem Verhalten Ihrer Seite zu tun hat, bleibt in Ihrer Verantwortung. Dies sind die Bereiche, in denen in der Praxis häufig Probleme auftreten:

• Formulare: Kommen Anfragen noch an und zwar an die richtige E-Mail-Adresse?
• Inhalt: Sind Preise, Öffnungszeiten, Teammitglieder und Kontaktdaten noch aktuell?
• Mobile Ansicht: Nach einer Änderung kann eine Seite auf dem Smartphone anders aussehen als auf dem Desktop.
• SEO: Titel, Beschreibungen, Weiterleitungen nach URL-Änderungen und die Verknüpfung mit der Google Search Console.
• Geschwindigkeit: Große Bilder, Videos und zusätzliche Apps verlangsamen die Seitenladezeiten.
• Apps und Integrationen: Externe Apps und benutzerdefinierter Velo-Code können sich nach einer Änderung anders verhalten.

Probleme vermeiden: ein regelmäßiger Check

Die meisten Probleme lassen sich durch einen kurzen, regelmäßigen Check vermeiden. Testen Sie Ihre Formulare, betrachten Sie wichtige Seiten auf Ihrem Smartphone, prüfen Sie die Search Console auf gemeldete Fehler und kontrollieren Sie Ihre Kontaktdaten. Idealerweise tun Sie dies monatlich und nach jeder größeren Änderung.

Einmalige Aufträge oder ein Wartungspaket?

Es gibt zwei Möglichkeiten, die Wartung zu organisieren:

• Einmalige Arbeiten: Sie holen sich Hilfe, wenn etwas anfällt, wie etwa ein Problem oder eine neue Seite. Sie zahlen pro Auftrag.
• Ein Paket: Sie vereinbaren im Voraus, dass jemand sich um Ihre Website kümmert und Ihre Anfragen bevorzugt behandelt. Sie zahlen einen festen Betrag.

Ein Paket ist ideal, wenn Ihre Website eine wichtige Quelle für Anfragen oder Umsätze ist oder wenn Sie regelmäßig Änderungen benötigen. Für eine Seite, die sich selten verändert, reicht einmalige Hilfe oft völlig aus.

Wie sich die Kosten zusammensetzen

Die Wartungskosten bestehen aus drei Teilen: Ihrem Wix-Abonnement (an Wix gezahlt), etwaigen kostenpflichtigen Apps und der Arbeit eines Spezialisten. Bei FLOR-IT kostet der jährliche Support 360 € pro Jahr zzgl. MwSt. und deckt Updates sowie vorrangigen Support ab. Einmalige Aufträge und größere Änderungen werden im Voraus angeboten, sodass Sie die Kosten kennen, bevor die Arbeit beginnt. Lesen Sie mehr auf unserer Seite für Wix Website-Support und Wartung.

Ein Beispiel aus der Praxis

[HIER ERSETZEN: Fügen Sie ein kurzes, konkretes Beispiel aus der Support-Arbeit von FLOR-IT hinzu — das Problem, was getan wurde und das Ergebnis.]

Brauchen Sie Hilfe bei Ihrer Wix-Website?

Möchten Sie, dass sich jemand laufend um Ihre Wix-Seite kümmert, oder haben Sie ein Problem, das sofort gelöst werden muss? Fragen Sie nach Hilfe für Ihre Wix-Website und wir melden uns innerhalb eines Werktages bei Ihnen.